Poskytování poradenských služeb ve škole se řídí vyhláškou č. 72/2005 Sb., o poskytování poradenských služeb ve školách a školských poradenských zařízeních, v platném znění, vyhláškou č. 27/2016 Sb., o vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami a žáků nadaných, v platném znění. Rozsah činností je stanoven uvedenými vyhláškami.

Poradenští pracovníci poskytují komplexní poradenskou službu dětem, žákům (dále jen žáci), jejich zákonným zástupcům (ZZ) a pedagogickým pracovníkům školy (PdP). Při řešení různých životních situací žáků, jejich ZZ i PdP je zachována důvěrnost jednání, zaručena ochrana osobních dat klientů (GDPR), respektován je etický kodex. Za poskytování služeb zodpovídá ředitelka školy, případně zástupkyně ředitelky školy. Výhodou poradenských služeb ve škole je okamžitá reakce na vznikající problémy žáků naší školy a vzájemná informovanost všech zúčastněných. Členové ŠPP spolupracují se všemi PdP školy, vedením školy a ZZ žáků.

Všichni poradenští pracovníci úzce spolupracují s pedagogickými pracovníky školy, zákonnými zástupci žáků, s pracovníky speciálně pedagogických center (SPC), středisky výchovné péče (SVP), s organizacemi „Za sklem“, OSPOD, středisko rané péče (EDUCO, Zlín), případně dalšími organizacemi.

Základní činnost pracovníků poradenských služeb je preventivní, metodická, koordinační a poradenská, a to v následujících základních oblastech: 

• vzdělávací – podílí se na vytváření strategií a programů zaměřených na podporu rozvoje osobnosti žáků, na řešení vzdělávacích problémů, postupů a opatření (prevence školní neúspěšnosti, krizová intervence)
• výchovná – zacílena je na monitorování, analýzu a následné řešení náročného chování žáků, na prevenci a včasnou intervenci sociálně patologických jevů
• kariérové poradenství– nabízí poradenské služby v oblasti přípravy vstupu na trh práce 

K dalším konkrétním činnostem patří:

• konzultační hodiny výchovného poradce
• třídní schůzky
• pravidelné rozhlasové relace
• zřízení žákovské schránky (možnost anonymního sdělení problému)
• možnost osobního kontaktu s poradenskými pracovníky školy včetně vedení školy
• individuální konzultace dle potřeby zákonných zástupců, školy či jiných institucí, a to po předchozí domluvě

• výchovná komise pro řešení závažných výchovných problémů žáků (zasedá dle potřeby) – účastní se příslušní PdP školy a ZZ žáka, popř. zástupci dalších institucí, jednání řídí výchovný poradce a zástupce vedení školy

Poradenské služby ve škole zajišťují: